A、客戶掛失登記簿及申請(qǐng)書(shū)
B、會(huì)計(jì)檔案銷毀清單
C、《業(yè)務(wù)印章、鑰匙、密碼及安全認(rèn)證卡保管使用登記簿》
D、《會(huì)計(jì)檔案保管登記簿》
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A、三年
B、五年
C、十五年
D、永久
A、隨會(huì)計(jì)憑證裝訂或按期單獨(dú)裝訂
B、隨會(huì)計(jì)報(bào)表裝訂或按期單獨(dú)裝訂
C、視同會(huì)計(jì)憑證保管
D、視同會(huì)計(jì)報(bào)表保管
A、數(shù)據(jù)移植錯(cuò)誤
B、通訊故障或系統(tǒng)運(yùn)行故障
C、應(yīng)用軟件缺陷
D、柜員誤操作失誤
A、企業(yè)法人
B、企業(yè)法人授權(quán)人
C、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
D、企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人
A、資金匯劃
B、掛失
C、非本柜臺(tái)服務(wù)客戶的現(xiàn)金收付
D、非本柜臺(tái)服務(wù)客戶的查詢
A、種類
B、號(hào)碼
C、數(shù)量
D、收款人賬號(hào)與戶名
A、抄錄
B、復(fù)制
C、照相
D、帶走原件
A、公安機(jī)關(guān)
B、監(jiān)察機(jī)關(guān)
C、人民法院
D、稅務(wù)機(jī)關(guān)
A、郵寄送達(dá)
B、銀行工作人員送達(dá)
C、有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法人員送達(dá)
D、被執(zhí)行人送達(dá)
A、單位或個(gè)人開(kāi)戶資料
B、存款情況
C、與存款有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證
D、與存款有關(guān)的對(duì)賬單
最新試題
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí),應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開(kāi)鎖任務(wù)失敗時(shí),可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開(kāi)鎖流程。開(kāi)鎖人員應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng),經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開(kāi)鎖人員憑開(kāi)鎖碼完成應(yīng)急開(kāi)鎖任務(wù)。
持有人拒絕提供身份信息的,證件類型選擇其他個(gè)人證件,證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供,并注明原因。
“99999錢(qián)箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì),辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場(chǎng)管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問(wèn)客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
“柜員錢(qián)箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符,“柜員錢(qián)箱”上繳無(wú)需換人復(fù)點(diǎn),下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢(qián)箱”須全額上繳。
關(guān)注類假幣信息,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
“99999錢(qián)箱”操作員與管庫(kù)員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫(kù)、查庫(kù)結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫(kù)存,并在“1142查詢庫(kù)存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存簿”上簽字確認(rèn)。
為單位辦理批量開(kāi)卡業(yè)務(wù),因各種原因無(wú)法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無(wú)法交接給申請(qǐng)人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無(wú)法發(fā)卡30天內(nèi),及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢,同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。