A、外幣貸款
B、人民幣中期貸款
C、人民幣長期貸款
D、短期貸款
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A、辦理新開戶
B、定期一本通開戶
C、無折存款
D、銷戶
A、口頭掛失可以跨網(wǎng)點辦理，掛失期為5天
B、正式（書面）掛失必須到開戶網(wǎng)點辦理，掛失期為7天
C、密碼掛失必須在開戶網(wǎng)點辦理，掛失期為3天
D、掛失補發(fā)必須由存款人本人到原掛失網(wǎng)點辦理
A、當(dāng)日發(fā)現(xiàn)差錯，錄入后確認前，由原錄入柜員抹賬；確認后來賬行核銷前，分別由原確認、錄入柜員抹賬
B、當(dāng)日發(fā)現(xiàn)差錯，來賬行核銷后，由往賬行發(fā)出查詢，來賬行根據(jù)查詢內(nèi)容代為更正或抹賬，并向往賬行發(fā)出查復(fù)
C、隔日發(fā)現(xiàn)差錯，錄入后確認前，由柜員做錄入沖正
D、隔日發(fā)現(xiàn)差錯，確認后，由往賬行發(fā)出查詢，來賬行根據(jù)查詢內(nèi)容代為更正或退回，并向往賬行發(fā)出查復(fù)
A、輪班交接
B、柜員短期離職交接
C、調(diào)離交接
D、強制交接
A、核對客戶身份
B、準(zhǔn)確錄入要素
C、及時、清晰的采集影像
D、業(yè)務(wù)的真實性
最新試題
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標(biāo)識代碼管理。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會計憑證保管。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》，否則無法辦理。
個金智能風(fēng)控系統(tǒng)中，“名單解控”功能和“客戶風(fēng)險視圖”功能均可以查詢到客戶維度和賬戶維度當(dāng)前管控情況。
社保卡即時制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實際冠字號碼。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進行清點核對，確認無誤后方可進行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。