A.多元化融資服務
B.專業(yè)化咨詢建議
C.資產(chǎn)保值增值
D.有效促進業(yè)務聯(lián)動

A.房地產(chǎn)是典型的城市業(yè)務，隨著我國城市化進程的快速發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)務成為城市行的重要業(yè)務領(lǐng)域和利潤來源
B.房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長，影響的范圍廣，綜合效益明顯
C.房地產(chǎn)信貸業(yè)務的發(fā)展受國家宏觀政策的影響較大，政策性強
D.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)屬于農(nóng)業(yè)銀行小企業(yè)客戶的業(yè)務管理范圍

A.客戶數(shù)量占比大，信貸資產(chǎn)占比較高
B.客戶種類多樣，金融需求復雜
C.集團客戶多，營銷管理難度大
D.中小企業(yè)占比較高，對風險防范要求高

A.可設(shè)置各級客戶經(jīng)理崗位
B.本級設(shè)置專家級客戶經(jīng)理、資深客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理助理崗位
C.本級設(shè)置高級客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理助理崗位
D.本級及以下營業(yè)機構(gòu)均可以設(shè)置客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理助理崗位

A.晉升
B.聘任
C.上崗
D.獎勵

A.各專業(yè)條線業(yè)務部門管理
B.人力資源部門負責管理
C.各專業(yè)條線業(yè)務部門管理，人力資源部門負責協(xié)同管理
D.人力資源部門管理，各專業(yè)條線業(yè)務部門負責協(xié)同管理

A.完成該行分配的年度營銷計劃及績效目標；組織研究提出本級行客戶營銷策略。
B.組織開展行業(yè)研究，制定客戶營銷指導目錄；組織該部門總行級、一級分行級直管客戶與集團客戶的直接營銷，統(tǒng)一授信和相關(guān)信貸業(yè)務調(diào)查與項目評估及貸后管理。
C.指導該行行業(yè)客戶營銷與管理；協(xié)調(diào)指導該行轄內(nèi)跨地區(qū)集團客戶的營銷、維護和管理工作。
D.組織開展對公業(yè)務產(chǎn)品的研發(fā)和整合；組織制定對公業(yè)務各項規(guī)章制度，進行對公業(yè)務內(nèi)控管理。

A.按照監(jiān)管有求，商業(yè)銀行的托管業(yè)務部門在物理環(huán)境上要與商業(yè)銀行本*部相對隔離，同時托管資產(chǎn)要獨立于商業(yè)銀行自有資產(chǎn)及其他客戶資產(chǎn)
B.大部分托管產(chǎn)品與公眾投資者利益休戚相關(guān)，風險控制要求高；同時，資產(chǎn)托管業(yè)務受多個政府部門以及機構(gòu)監(jiān)管，監(jiān)管體系完備
C.資產(chǎn)托管業(yè)務與公司、機構(gòu)、理財銷售等相關(guān)業(yè)務之間交叉性強，合作空間廣闊；在服務于國內(nèi)客戶境內(nèi)投資的同時，實現(xiàn)了境內(nèi)外連接
D.經(jīng)營管理模式已出現(xiàn)由“總部經(jīng)營型”向“系統(tǒng)推進型”轉(zhuǎn)變的明顯趨勢。分行積極介入資產(chǎn)托管業(yè)務，可以豐富全方位的客戶服務方案、增加交叉銷售收入和沉淀資金，提高綜合效益

A.客戶群的價值分析
B.當年度客戶營銷管理的實施情況
C.客戶營銷管理中存在的問題
D.對下一年度客戶營銷管理工作的措施及建議

A.客戶營銷工作業(yè)績突出，對所在行客戶營銷與維護工作做出較大貢獻。
B.原則上具有中級及以上專業(yè)技術(shù)資格，或國家認定的同級職業(yè)資格。
C.具有8年及以上金融工作年限，5年及以上專業(yè)工作年限，并在高級客戶經(jīng)理崗位任滿3年。
D.具有5年及以上金融工作年限，3年及以上專業(yè)工作年限，并在客戶經(jīng)理崗位任滿2年。