單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)中能夠提供本行星級客戶數(shù)量的功能是()。

A、規(guī)模細(xì)分
B、評價(jià)細(xì)分
C、對比分析
D、趨勢分析


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1.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)()模塊可以進(jìn)行營銷項(xiàng)目管理。

A、客戶管理
B、服務(wù)支持
C、營銷活動
D、商業(yè)機(jī)遇

2.單項(xiàng)選擇題通過CCRM系統(tǒng)()功能可以找到客戶上下游企業(yè)。

A、產(chǎn)品地圖
B、賬戶交易明細(xì)
C、賬戶分戶清單
D、市場分析

3.單項(xiàng)選擇題通過CCRM系統(tǒng)()模塊可以進(jìn)行對公客戶數(shù)統(tǒng)計(jì)。

A、單一客戶
B、集團(tuán)客戶
C、市場分析
D、業(yè)務(wù)排名

4.單項(xiàng)選擇題利用CCRM系統(tǒng)()模塊可以進(jìn)行三級核心客戶群管理和監(jiān)測。

A、單一客戶
B、集團(tuán)客戶
C、客戶群組
D、市場分析

5.單項(xiàng)選擇題CCRM系統(tǒng)()角色可以進(jìn)行管戶指派操作。

A、CRM系統(tǒng)管理員
B、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理
C、客戶經(jīng)理
D、部門主管

最新試題

農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷的重點(diǎn)行業(yè)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中對公客戶經(jīng)理的主要工作包括()兩部分。

題型:多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系促銷策略有很多種工具,常用的包括以下幾種:()。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行的營銷理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營理念,即()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對公目標(biāo)客戶價(jià)值分析中,通過財(cái)務(wù)評價(jià),客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)回答的問題包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

體驗(yàn)營銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺,以產(chǎn)品為道具,以客戶為中心,創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動過程。具體體驗(yàn)營銷策略包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)業(yè)可以細(xì)分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),以下描述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

從商業(yè)銀行角度,可以將客戶關(guān)系管理理解為面向客戶的營銷管理系統(tǒng),它有()兩重管理功能。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶,其中,中小企業(yè)客戶包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行間接營銷渠道的途徑包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題