單項選擇題導游員要能夠“忍氣吞聲”,包容游客,說明導游要有()
A.良好的感知能力和觀察能力
B.一定的身心承受能力
C.靈活的應變能力
D.較強的協(xié)調(diào)能力
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1.單項選擇題服務人員自身在打掃衛(wèi)生或提供其他服務時,要做到“三輕”,不包括()
A.說話輕
B.動作輕
C.問候輕
D.走路輕
2.名詞解釋知覺整合
3.單項選擇題有的旅游者喜歡在旅游地購買一些精美的工藝品回去饋贈親友,這反映了旅游者的()需要。
A.精神性
B.社會性
C.天然性
D.廣泛性
4.名詞解釋完形心理學(gestaltpsychology)
5.單項選擇題有關部門規(guī)定,旅游接待人員在工作前,不能吃大蒜等氣味較大刺激的食物,這是因為嗅覺的()時間比較長。
A.適應作用
B.生活實踐作用
C.相互作用
D.整體作用
最新試題
作為決策者的旅游者只能是你自己,父母、朋友不應當提建議。
題型:判斷題
旅游廣告的主要媒體投放方式有()
題型:多項選擇題
()是指人們對審美對象的了解程度、熟悉程度與接受程度。
題型:單項選擇題
學習旅游心理學可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
題型:判斷題
旅游決策過程中,人們通常不會考慮旅游目的地的安全性。
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旅游心理學的研究也可以為政府制定旅游政策提供參考。
題型:判斷題
一個人建立自我知覺,社會的自我階段在()年齡段。
題型:單項選擇題
缺乏自信、孤僻和害羞,很少表現(xiàn)出侵犯行為屬于()人群的性格。
題型:單項選擇題
情緒型人群的性格特點是()
題型:單項選擇題