多項選擇題網(wǎng)絡(luò)營銷的微觀環(huán)境是由企業(yè)及其周圍的活動者組成，直接影響著企業(yè)為顧客服務(wù)的能力。它包括（）等因素。

A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
B.供應(yīng)者
C.營銷中介
D.顧客或用戶
E.競爭者


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1.多項選擇題設(shè)計一份理想的在線問卷，一般應(yīng)遵循（）等原則。

A.目的性
B.可接受性
C.簡明性
D.匹配性

2.多項選擇題網(wǎng)上拍賣競價方式包括（）。

A.競價拍賣
B.競價拍買
C.集體議價
D.商品折價

3.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的作用，主要體現(xiàn)在（）。

A.有利于分析網(wǎng)絡(luò)市場，挖掘新網(wǎng)絡(luò)市場
B.有利于集中使用企業(yè)資源，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力
C.有利于滿足千差萬別且不斷變化的網(wǎng)絡(luò)社會消費需求
D.提供普遍適用的產(chǎn)品或服務(wù)

4.多項選擇題在線問卷調(diào)查法主要有（）種形式。

A.在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)置在線問卷調(diào)查表
B.通過郵局郵寄問卷調(diào)查表
C.委托專業(yè)公司（網(wǎng)站）進(jìn)行
D.人工投遞問卷調(diào)查表

5.多項選擇題策略方案就是策略計劃制定過程的結(jié)果。一般而言，一個策略方案應(yīng)包括（）。

A.定義公司未來規(guī)模
B.分析公司的競爭弱勢
C.衡量公司目標(biāo)成效的方法
D.描述如何分配所需要的資源