電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。

以下選項(xiàng)中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。

政府決策支持系統(tǒng)的功能特色不包括（）。

政府流程的種類中，串聯(lián)型又稱（）。

在某行政區(qū)域內(nèi)有效或在某部門(mén)的權(quán)限范圍內(nèi)有效的條例、管理辦法等是（）。

下列選項(xiàng)中，不屬于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源的是（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來(lái)反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)屬于（）。

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。