單項選擇題地陪在通知旅游者出行李時間時，應(yīng)向他們講清有關(guān)行李托運的具體規(guī)定和（）

A.注意事項
B.投運程序
C.托運方式
D.運輸要求


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1.單項選擇題地陪給旅游者留下良好第一印象的服務(wù)環(huán)節(jié)是（）

A.致歡迎詞
B.交通港迎接游客
C.入住飯店服務(wù)
D.景點導(dǎo)游講解

2.單項選擇題某旅游團(tuán)按計劃將于次日乘早班飛機離開某市，而餐廳無法提供正常早餐。在這種情況下，地陪的正確做法是（）

A.與餐廳經(jīng)理交涉，要求餐廳提供早餐
B.幫助旅游者提前在外賣店代購
C.請旅游者自行解決次日的早餐
D.請餐廳提前準(zhǔn)備簡便的餐食

5.單項選擇題送站前，地陪應(yīng)首先同（）商量旅游團(tuán)出發(fā)時間。

A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊
B.旅游團(tuán)全陪
C.旅行車司機
D.飯店行李員

7.單項選擇題旅游團(tuán)乘飛機離站前一天，地陪應(yīng)向接待社行李員了解他與（）交接旅游者行李的時間。

A.機場行李處
B.飯店行李員
C.計調(diào)部人員
D.飯店客房部

9.單項選擇題旅游團(tuán)在景點游覽期間若遇小販強拉強賣的情況，地陪應(yīng)該（）

A.嚴(yán)肅批評小販的行為
B.立即報告景點管理人員
C.立即報告城管人員
D.提醒旅游者不要上當(dāng)受騙