單項(xiàng)選擇題違規(guī)代客操作存在極大的風(fēng)險(xiǎn)隱患，必須要嚴(yán)厲禁止。以下屬于違規(guī)代客操作行為的是（）

A．代客戶辦理賬戶開立、注冊(cè)、信息變更、撤銷等手續(xù)
B．代客提取銀企對(duì)帳單
C．代客戶在協(xié)議書、貸款合同等有關(guān)法律文書和憑證單據(jù)上簽字簽章
D．以上全是


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1.單項(xiàng)選擇題商業(yè)活動(dòng)中正當(dāng)?shù)膴蕵坊顒?dòng)是必要的，但是娛樂活動(dòng)要有一定的尺度，以下哪項(xiàng)屬于公司客戶經(jīng)理在營(yíng)銷過(guò)程中允許開展的娛樂活動(dòng)：（）

A．奢侈、浪費(fèi)的娛樂活動(dòng) 
B．屬于色情、賭博類的活動(dòng) 
C．帶有商業(yè)賄賂性質(zhì)的消費(fèi) 
D．消費(fèi)金額在政策法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)允許的范圍以內(nèi)的娛樂活動(dòng)

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)屬于利益沖突（）

A．客戶經(jīng)理為自己的直系親屬辦理金融業(yè)務(wù)
B．客戶經(jīng)理通過(guò)貶低同業(yè)和虛假宣傳等手段進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)
C．客戶經(jīng)理向有利益關(guān)系的第三人泄漏本行客戶信息和秘密
D．客戶經(jīng)理為客戶提供價(jià)格較低的貸款，獲得客戶的“感謝費(fèi)”

4.單項(xiàng)選擇題職業(yè)操守要求公司客戶經(jīng)理能夠“專業(yè)勝任”，這點(diǎn)是指（）

A．客戶經(jīng)理需要掌握崗位相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能
B．客戶經(jīng)理具備市場(chǎng)分析、客戶評(píng)價(jià)和營(yíng)銷溝通能力
C．客戶經(jīng)理按規(guī)范聘任程序上崗
D．以上全是

5.單項(xiàng)選擇題下列公司客戶經(jīng)理職業(yè)操守中的“勤勉盡職”范疇的是（）

A．履行崗位職責(zé)
B．積極開拓市場(chǎng)
C．工作認(rèn)真，避免差錯(cuò)
D．熱心公益、奉獻(xiàn)愛心