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單項選擇題第三次巡檢由（）執(zhí)行

A．大堂經(jīng)理
B．網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
C．理財專家
D．會計主管

1.單項選擇題原則上，卓越級表揚面向全體員工，但獲得該榮譽人數(shù)一般不超過網(wǎng)點員工總數(shù)的（）。

A．10%
B．25%
C．40%
D．50%

2.單項選擇題原則上，優(yōu)秀級表揚面向網(wǎng)點全體員工，榮獲該級別表揚人數(shù)一般不超過網(wǎng)點員工總數(shù)的（）。

A．10%
B．25%
C．40%
D．50%

3.單項選擇題以下選項不屬于指導(dǎo)的主要形式的是（）

A．現(xiàn)場指導(dǎo)
B．每日晨會、夕會
C．巡檢
D．每周例會

4.單項選擇題不屬于網(wǎng)點服務(wù)精神建設(shè)的主要實現(xiàn)途徑的是（）

A．指導(dǎo)
B．表揚與獎勵
C．晨會、夕會
D．巡檢制度

5.單項選擇題以下不屬于網(wǎng)點服務(wù)精神的是（）。

A．以客為尊
B．追求卓越
C．團(tuán)隊合作
D．贏在大堂

6.單項選擇題激情創(chuàng)新，即網(wǎng)點各崗位人員在（）、營銷、管理、學(xué)習(xí)等方面積極創(chuàng)新，讓團(tuán)隊永葆活力，讓客戶感受到團(tuán)隊積極工作的熱情和富于創(chuàng)新的能力。

A．服務(wù)
B．產(chǎn)品
C．轉(zhuǎn)型
D．設(shè)施

7.單項選擇題繼續(xù)完善客戶分層服務(wù)體系，按照（）的原則，加強精細(xì)化管理，著力提升客戶關(guān)系營銷管理水平。

A．“做強高端，做大中端，做實大眾”
B．“做強中端，做實高端，做大大眾”
C．“做強大眾，做大中端，做實高端”
D．“做強高端，做實中端，做大大眾”

8.單項選擇題按照《中國農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)2013-2015年發(fā)展規(guī)劃》，下階段將配齊配強零售隊伍，選拔優(yōu)秀人員充實一線銷售隊伍，2015年年底前使網(wǎng)點內(nèi)五類營銷人員占比達(dá)到（）以上。

A．20%
B．40%
C．50%
D．60%

9.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行將在在重點城市行設(shè)立（），充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，塑造農(nóng)行“智贏未來”形象。

A．精品網(wǎng)點
B．聰慧網(wǎng)點
C．智慧網(wǎng)點
D．智能網(wǎng)點

10.單項選擇題（）業(yè)務(wù)是農(nóng)業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的的戰(zhàn)略基點。

A．對公
B．零售
C．金融市場
D．投資銀行