柜臺做假幣收繳業(yè)務時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統里選擇“公安收繳”。

整把款及外幣零把款入庫，管庫員須復點并更換腰條，加蓋管庫員名章，明確責任。

客服經理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領用”、“上繳”、“往出”的款項。

客服經理錢箱低于20萬，在離開現金區(qū)補位廳堂服務時可以自行核對清點，無需換人復核。

被個金智能風控系統納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網點運管主管角色進行審批即可。

“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網點現金日結單”交易打印《網點現金日結單》，與網點業(yè)務發(fā)生額核對，辦理預約直配拆包應同時核對“系統內調入項”金額與網點本外幣直配對應的拆包筆數、金額一致，由現場管理人員核對確認并簽章。

社?？磿r制卡業(yè)務工行可以代辦。

客服經理與管庫員辦理現金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。

客服經理錢箱超過20萬，在離開現金區(qū)補位廳堂服務時，必須由現場管理人員點捆卡把。

營業(yè)開始前，客服經理需對領取的“柜員錢箱”實物進行清點核對，確認無誤后方可進行現金業(yè)務處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點。