A.站起來,雙手接
B.注視名片1-3秒以示尊重
C.名片放在名片夾,忌隨手亂放
D.當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫備忘事情
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A.雙手遞送
B.遞名片的時(shí)候,要將名片正面朝向自己
C.由近至遠(yuǎn)、順時(shí)針遞名片
D.先于上司向客人遞交名片
A.為了保證自己不要錯(cuò)過電話,可以把電話鈴聲音量調(diào)成最大音量
B.不可以猛掛電話
C.不可以在通話過程中吃東西
D.不可以在通話過程中與他人閑聊
A.不要過分彰顯財(cái)力
B.以少為佳
C.同質(zhì)同色
D.不要過于強(qiáng)調(diào)女性性別特征
A.一腳在前,一腳在后,前腳全著地,小腿基本垂直于地面
B.后腳腳尖提起,腳跟著地
C.男士應(yīng)靠緊雙腿
D.女士應(yīng)靠緊雙腿
A.上體自然挺直
B.雙肩平正放松
C.男士雙腳分開,不超過肩寬
D.女士雙膝自然并攏
最新試題
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
收到饋贈(zèng)的禮品后,受禮者一般要回贈(zèng),從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
服務(wù)有什么特性?()
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語。
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。