群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）