多項(xiàng)選擇題某企業(yè)計(jì)劃完善其質(zhì)量管理工作，其質(zhì)量管理應(yīng)包括（）
A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量體系
C.質(zhì)量保證
D.質(zhì)量改進(jìn)
E.質(zhì)量控制
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2.多項(xiàng)選擇題為便于從表現(xiàn)形式上對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行管理，需要明確商品質(zhì)量構(gòu)成要素，它們是（）
A.外觀質(zhì)量
B.內(nèi)在質(zhì)量
C.自然質(zhì)量
D.社會(huì)性質(zhì)量
E.市場服務(wù)質(zhì)量
3.問答題什么是堿性食品？
4.多項(xiàng)選擇題電風(fēng)扇廠為保證其產(chǎn)品的自然技術(shù)性能與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的符合程度，對(duì)其產(chǎn)品的技術(shù)性能提出下述管理上的要求，請(qǐng)指出其中必需的是（）
A.客觀性
B.適用性
C.安全衛(wèi)生性
D.可測(cè)試性
E.可進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理
5.多項(xiàng)選擇題某廠的質(zhì)量管理部門與生產(chǎn)部門就廣義的產(chǎn)品質(zhì)量含義問題進(jìn)行了爭論，一種意見認(rèn)為廣義的質(zhì)量是商品自然屬性的綜合，一種意見認(rèn)為廣義的質(zhì)量是商品能適合一定用途的要求，也即指商品的符合性，而另外一種意見則認(rèn)為廣義的質(zhì)量是指商品滿足社會(huì)一定需要的各種屬性的綜合，即社會(huì)適用性。其實(shí)，廣義的質(zhì)量應(yīng)該是商品下列特性的結(jié)合：（）
A.自然屬性
B.社會(huì)屬性
C.符合性
D.社會(huì)適用性
E.可靠性
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