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單項(xiàng)選擇題關(guān)于患者欠費(fèi)可采取的防范措施，下列說(shuō)法不正確的是（）

A.簽署《患者醫(yī)療費(fèi)擔(dān)保書(shū)》
B.將欠費(fèi)患者轉(zhuǎn)為門診患者
C.拒絕收治“三無(wú)”人員
D.患者病情穩(wěn)定者辦理出院手續(xù)

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1.單項(xiàng)選擇題以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.醫(yī)生和病人溝通的技巧可以通過(guò)有意識(shí)的培養(yǎng)而獲得
B.溝通技巧可以通過(guò)不斷的實(shí)踐得到
C.目前醫(yī)患的溝通是充分的，不需要培養(yǎng)溝通技巧
D.醫(yī)生運(yùn)用溝通技巧能夠加強(qiáng)醫(yī)患溝通

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2.單項(xiàng)選擇題《辦法》第（）條表述為“對(duì)于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任涉嫌犯罪的移送司法”，該項(xiàng)規(guī)定可能成為司法機(jī)關(guān)執(zhí)行《刑法》第335條“醫(yī)療事故罪”的依據(jù)，因而有法律解釋的性質(zhì)。作為一個(gè)地方行政機(jī)關(guān)，顯然無(wú)此項(xiàng)權(quán)力。

A.11
B.12
C.13
D.10

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3.單項(xiàng)選擇題醫(yī)生應(yīng)如何與病人的交流（）

A.用病人的語(yǔ)言交流
B.不需關(guān)注病人對(duì)信息的需求水平
C.醫(yī)生可隨心所欲向病人解釋
D.多多使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)

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4.單項(xiàng)選擇題如何來(lái)認(rèn)定生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的并發(fā)癥是難以避免的呢（）

A.告知義務(wù)的履行
B.是否履行其法定注意義務(wù)和危害結(jié)果回避義務(wù)
C.病歷書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范
D.由患者決定最后處理辦法

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5.單項(xiàng)選擇題作為管理的基本職能，控制的過(guò)程是（）

A.控制的過(guò)程主要是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
B.首先衡量實(shí)際績(jī)效，即統(tǒng)計(jì)并量化本院/本科室的醫(yī)患關(guān)系管理數(shù)據(jù)，然后與自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)高了，調(diào)低標(biāo)準(zhǔn)
C.首先衡量實(shí)際績(jī)效，即統(tǒng)計(jì)并量化本院/本科室的醫(yī)患關(guān)系管理數(shù)據(jù)，然后將實(shí)際績(jī)效與自己設(shè)定的原標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比，最后根據(jù)比較結(jié)果進(jìn)行糾偏調(diào)整
D.控制的過(guò)程就是發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題解決一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題總是存在的

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