單項(xiàng)選擇題組織把幫助平臺外包出去,下面哪個(gè)指標(biāo)最好包含在服務(wù)級別協(xié)議里面()。

A.、所有支持的客戶數(shù)量
B.、第一時(shí)間解決的事件所占總事件的百分比
C.、匯總到幫助平臺的事件數(shù)量
D.、回答電話的代理數(shù)量


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1.單項(xiàng)選擇題試圖去控制像用密鑰卡或者鎖的計(jì)算機(jī)房這樣敏感區(qū)域的物理訪問所帶來的風(fēng)險(xiǎn)是()。

A.未授權(quán)人員在控制門前等待授權(quán)人員打開門后尾隨
B.組織的偶然計(jì)劃不能有效的檢測控制訪問實(shí)踐
C.控制卡,鑰匙還有輸密碼的小鍵盤可以容易的被復(fù)制,這就允許了控制很容易被妥協(xié)
D.移除不再有權(quán)限的人的訪問權(quán)限很復(fù)雜

2.單項(xiàng)選擇題代碼標(biāo)記的目的是為了提供什么保證()。

A.軟件沒有后續(xù)更改過
B.應(yīng)用程序能安全的和另外一個(gè)標(biāo)記了的應(yīng)用程序接口
C.做標(biāo)記者是可信任的
D.做標(biāo)記者的私鑰尚未被危及安全

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是在審計(jì)計(jì)劃中基于風(fēng)險(xiǎn)方法的好處?審計(jì)()。

A.提前數(shù)月完成審計(jì)時(shí)間計(jì)劃
B.IS審計(jì)員對預(yù)算有所掌握
C.審計(jì)成員面對多種技術(shù)挑戰(zhàn)
D.把審計(jì)資源分配給高風(fēng)險(xiǎn)的審計(jì)事項(xiàng)。

4.單項(xiàng)選擇題IT戰(zhàn)略計(jì)劃如果缺少高級管理層的認(rèn)定,最可能帶來的影響是()。

A.缺少技術(shù)投資
B.缺少系統(tǒng)開發(fā)的方法
C.技術(shù)實(shí)施與組織目標(biāo)不一致
D.缺少技術(shù)合同控制

最新試題

財(cái)務(wù)人員已經(jīng)禁用了對交易的審計(jì)日志,因此信息系統(tǒng)審計(jì)師建議財(cái)務(wù)人員不再有更改審計(jì)日志設(shè)置的權(quán)限。在跟蹤審計(jì)期間最重要的是驗(yàn)證()

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哪一項(xiàng)可確保新建設(shè)的數(shù)據(jù)倉庫滿足公司需求()

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訂單由于不同的交貨日期,所以一個(gè)訂單通常會收到多張發(fā)票,以下哪一項(xiàng)是檢測重復(fù)付款的最佳方法()

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在評估企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)實(shí)施供應(yīng)商時(shí),信息系統(tǒng)審計(jì)師應(yīng)首先建議執(zhí)行()

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網(wǎng)上系統(tǒng)應(yīng)用在使用過程中由于數(shù)據(jù)量大導(dǎo)致延遲,系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間無法接受,哪一項(xiàng)可以提升應(yīng)用的性能()

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