單項選擇題當(dāng)評估IT服務(wù)交付時，下面哪一項是其中最重要的（）。

A.記錄和分析事件工具
B.所有相關(guān)方簽署的服務(wù)水平協(xié)議
C.管理手段的能力
D.問題管理


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2.單項選擇題審查廣域網(wǎng)（WAN）的使用中發(fā)現(xiàn)在連接兩個站點的通信線路中，連接主文件和數(shù)據(jù)庫的線路峰值可以達到信道容量的96%，IS設(shè)計師可以得出結(jié)論（）。

A.需要分析以便確定是否突發(fā)模式導(dǎo)致短期內(nèi)的服務(wù)中斷
B.廣域網(wǎng)的通信能力足以滿足最大流量因為沒有達到峰值
C.應(yīng)該立刻更換線路，使通信線路的容量占用率控制在大約85%
D.應(yīng)該通知用戶減少通信流量，或分配其服務(wù)時間以便平均使用帶寬

3.單項選擇題重新調(diào)整下面哪種防火墻的類型可以防止通過FTP在內(nèi)部下載文件（）。

A.電路級網(wǎng)關(guān)
B.應(yīng)用網(wǎng)關(guān)
C.包過濾
D.篩選路由器

4.單項選擇題下列哪些類型防火墻可以最好的防范從互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的攻擊（）。

A.屏蔽子網(wǎng)防火墻
B.應(yīng)用過濾網(wǎng)關(guān)
C.包過濾路由器
D.電路級網(wǎng)關(guān)

5.單項選擇題代碼簽名的目的是為保證（）。

A.該軟件后來并未改變
B.應(yīng)用程序可以和其他被簽署的應(yīng)用安全交互
C.對應(yīng)用程序的簽名者是被信任的
D.簽名者的私鑰沒有被破壞