判斷題“開展提醒服務(wù),答復(fù)客戶咨詢,排除客戶疑慮;努力滿足客戶要求,維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益”,是《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“尊重客戶,熱誠服務(wù)”的要求。()

您可能感興趣的試卷

最新試題

“嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程進(jìn)行修車作業(yè),并實行質(zhì)量保證期制度”是企業(yè)守法經(jīng)營方面有關(guān)()的具體體現(xiàn)。

題型:單項選擇題

通過誠信機(jī)制的建設(shè),促進(jìn)廣大汽車維修企業(yè)增強(qiáng)(),增強(qiáng)技術(shù)能力,規(guī)范經(jīng)營行為,提高維修質(zhì)量,實現(xiàn)真正意義上的“誠信修車”。

題型:單項選擇題

《公民道德建設(shè)實施綱要》要求:社會主義道德建設(shè)要堅持以()為核心。

題型:單項選擇題

職業(yè)尊嚴(yán)與()有密切關(guān)系。

題型:多項選擇題

《公民道德建設(shè)實施綱要》要求:社會主義道德建設(shè)要以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為()。

題型:單項選擇題

“發(fā)展企業(yè)文化,建立服務(wù)品牌。倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神,樹立團(tuán)隊合作意識,充分調(diào)動企業(yè)員工積極性,開創(chuàng)奮發(fā)向上的比、學(xué)、趕、幫新局面”是《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“()”的具體要求。

題型:單項選擇題

在公民道德建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)把《公民道德建設(shè)實施綱要》所要求的主要內(nèi)容具體化、規(guī)范化,使之成為全體公民普遍認(rèn)同和自覺遵守的()。

題型:單項選擇題

市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)活動必須由帶有普遍性、強(qiáng)制性的()來規(guī)范。

題型:單項選擇題

“更新管理理念,優(yōu)化企業(yè)管理,增強(qiáng)市場競爭能力”是《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》中“()”的具體要求。

題型:單項選擇題

維修企業(yè)誠信的基礎(chǔ)是()

題型:單項選擇題