單項(xiàng)選擇題《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法(試行)》規(guī)定,特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件是指由于企業(yè)原因,對(duì)社會(huì)造成惡劣影響,而受到省級(jí)以上交通主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)()的服務(wù)質(zhì)量事件。
A.通報(bào)批評(píng)
B.嚴(yán)重警告
C.經(jīng)濟(jì)處罰
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1.單項(xiàng)選擇題《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法(試行)》規(guī)定,重大惡性服務(wù)質(zhì)量事件是指由于企業(yè)原因,對(duì)社會(huì)造成不良影響,而受到()交通主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評(píng)的服務(wù)質(zhì)量事件。
A.縣區(qū)級(jí)
B.市級(jí)
C.省級(jí)
2.單項(xiàng)選擇題《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法(試行)》規(guī)定:質(zhì)量信譽(yù)AA級(jí)企業(yè)要求達(dá)到考核總分和加分合計(jì)不低于700分,且企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的()以上。
A.50%
B.60%
C.65%
3.單項(xiàng)選擇題《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法(試行)》規(guī)定,質(zhì)量信譽(yù)AAA級(jí)企業(yè)應(yīng)達(dá)到:質(zhì)量信譽(yù)考核總分和加分合計(jì)不低于()分,且企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的80%以上。
A.800
B.850
C.900
4.單項(xiàng)選擇題《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法(試行)》規(guī)定,機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行計(jì)分制,考核總分為1000分,維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量考核共占()分。
A.200
B.400
C.500
5.單項(xiàng)選擇題機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核中,企業(yè)管理指標(biāo)包括()建立情況、企業(yè)形象、獲獎(jiǎng)情況和連鎖經(jīng)營(yíng)情況等。
A.質(zhì)量管理制度
B.企業(yè)管理程序
C.質(zhì)量信譽(yù)檔案
最新試題
法以行為規(guī)范為主
題型:?jiǎn)柎痤}
按維修企業(yè)用電安全管理要求,要經(jīng)常檢查移動(dòng)用電設(shè)施的完好狀況。
題型:判斷題
技術(shù)密集性
題型:?jiǎn)柎痤}
機(jī)動(dòng)車維修管理的概念
題型:?jiǎn)柎痤}
維修企業(yè)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)與一般物品應(yīng)分開(kāi)存放,劇毒物資要專門設(shè)庫(kù)存放,指定專人保管,并且有嚴(yán)格的進(jìn)出庫(kù)審批手續(xù)和領(lǐng)發(fā)料登記臺(tái)賬。
題型:判斷題
企業(yè)與員工發(fā)生分歧時(shí),嚴(yán)禁使用暴力手段威脅恐嚇員工。
題型:判斷題
輪胎維修作業(yè)人員應(yīng)佩戴護(hù)目眼鏡和防毒口罩。
題型:判斷題
機(jī)動(dòng)車維修車間及倉(cāng)庫(kù)區(qū),嚴(yán)禁煙火。
題型:判斷題
機(jī)動(dòng)車維修從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修安全生產(chǎn)操作規(guī)程,不得違章作業(yè)。
題型:判斷題
無(wú)駕駛資格的修理人員在作業(yè)區(qū)域可以駕駛車輛,但不能出廠門。
題型:判斷題