清算行是接收付款人開戶銀行支付指令從其同業(yè)存放賬戶支付款項(xiàng)至收款人開戶銀行的銀行，負(fù)責(zé)收付銀行資金劃撥，并提供支付成功憑證，同時(shí)在一定的周期內(nèi)向收付銀行提供紙質(zhì)或電子對(duì)賬單。

若付款人向付款行提出退匯申請(qǐng)，即填寫退匯申請(qǐng)書，付款行核驗(yàn)印鑒后在“申請(qǐng)退匯”交易錄入退匯信息并將退匯信息發(fā)送至收款行。掃描保存客戶退匯申請(qǐng)書影像

同城同業(yè)提出若退匯申請(qǐng)，任務(wù)入集中收票部門退匯應(yīng)答待處理業(yè)務(wù)隊(duì)列

同城同業(yè)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的同業(yè)憑證由集中收票機(jī)構(gòu)統(tǒng)一填寫或打印，統(tǒng)一提交同業(yè)柜面

個(gè)人客戶在申請(qǐng)辦理購(gòu)匯業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)要求客戶認(rèn)真閱讀《個(gè)人購(gòu)匯申請(qǐng)書》的全部?jī)?nèi)容，知曉客戶相關(guān)權(quán)利及義務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整填報(bào)有關(guān)購(gòu)匯信息后，方能受理。

柜員可在“查詢查復(fù)交易”中查詢“查詢查復(fù)交互信息”。

服務(wù)中心采用雙人切片錄入模式，對(duì)于校驗(yàn)結(jié)果不一致的情況，將影像與雙人錄入的記錄同時(shí)展現(xiàn)至復(fù)核人員，復(fù)核人員根據(jù)影像選擇錄入正確的一條；若雙人均錄入錯(cuò)誤，可退回重錄，也可進(jìn)行修改后提交。修改的記錄需進(jìn)行再?gòu)?fù)核。

同城轉(zhuǎn)賬時(shí)，客戶只能選擇同一分行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬手續(xù)

同城同業(yè)提回票據(jù)經(jīng)收款行政策審核作出退匯處理，將業(yè)務(wù)信息退回集中收票部門，集中收票部門抽取實(shí)物憑證后退回同業(yè)

外幣系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)實(shí)行經(jīng)辦、復(fù)核制度（）