單項選擇題企業(yè)加強客戶關系管理意味著企業(yè)經營以（）為重點，通過開展全面的客戶研究，優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務流程，以提高客戶滿意度和忠誠度為目的，最終實現(xiàn)企業(yè)效率和效益的雙重提高。
A.提高服務質量
B.降低成本
C.產品質量
D.客戶關系
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1.單項選擇題加油站監(jiān)控報警系統(tǒng)不宜在以下那個區(qū)域（）利用運動目標檢測技術在監(jiān)視畫面上進行設防等功能。
A.油罐區(qū)加油作業(yè)區(qū)等目標
B.營業(yè)室
C.倉庫區(qū)
D.夜間停業(yè)站停止加油作業(yè)區(qū)
2.單項選擇題影響促銷時機選擇的因素中，外在事件因素中，不包括（）。
A.突發(fā)性事件
B.輿論造勢
C.競品針對性促銷
D.店慶活動
3.單項選擇題有一類消費者，他們的性格大多比較隨和，認為加油站都差不多，油品質量也差不多，能跑就行，大多會選擇方便、便宜、實惠的加油站，對加油站外觀形象、服務質量等不太在意。這類消費者屬于（）的消費者。
A.理智型
B.隨和型
C.炫耀型
D.經濟型
4.單項選擇題便利店客單價分析時，通常會按照（）序列排開，以便分析消費特征。
A.偏好
B.時間段
C.銷售額
D.商品
5.單項選擇題不屬于日常巡查范圍的是（）。
A.違反“顧客進站須知”情況
B.員工著裝情況
C.隱患整改情況
D.違反勞動紀律、操作規(guī)程情況
最新試題
加油車氣動控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過（）確定的。
題型：單項選擇題
下面哪種方法可以減小水擊壓力（）
題型：單項選擇題
作用在一個開口儲油罐底面上的靜水總壓力大小與（）無關。
題型：單項選擇題
在靜止油罐中，某一點油品的靜壓力隨（）增加。
題型：單項選擇題
液壓系統(tǒng)油箱應與大氣相通，為保證系統(tǒng)工作正常，通氣口應（）
題型：單項選擇題
加油設備在經過多次大修，（）達不到工藝要求和不能保證安全生產的情況下，可申請報廢。
題型：單項選擇題
加油設備大修理的項目包括：設備全部或大部解體、（）、更換或修復全部不符合要求的零配件。
題型：單項選擇題
采用（），可以防止水擊現(xiàn)象對設備造成損壞。
題型：單項選擇題
在北方冬季對氣動控制系統(tǒng)的氣源有（）要求。
題型：單項選擇題
加油車升降平臺液壓缸在工作時出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因為（）
題型：單項選擇題