判斷題客戶經(jīng)理和客戶溝通時,要用心傾聽,對較重要的話要注意做好記錄,對客戶的想法不要評價。()
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風(fēng)險抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中,在損失發(fā)生時或發(fā)生后,為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險處理方式。()
題型:判斷題
資產(chǎn)營運(yùn)效率越高,客戶的獲利能力越強(qiáng),資產(chǎn)變現(xiàn)損失風(fēng)險越小,償債能力越高。()
題型:判斷題
銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能,差別不大,具有同質(zhì)性。()
題型:判斷題
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價上。()
題型:判斷題
業(yè)務(wù)拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護(hù)過程中的重大事項(xiàng)而撰寫的專門報告。()
題型:判斷題
一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換,就應(yīng)該對該客戶的風(fēng)險高度關(guān)注。()
題型:判斷題
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價。()
題型:判斷題
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。()
題型:判斷題
高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進(jìn)行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。()
題型:判斷題
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()
題型:判斷題