言語(yǔ)表情通過(guò)言語(yǔ)的（）來(lái)表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。

如果（）太低，對(duì)周?chē)l(fā)生的一切熟視無(wú)睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。

“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說(shuō)法不妥的是（）

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見(jiàn)老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是（）。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）