單項選擇題（）是引導人們做出行為的過程。
A.行為
B.動機
C.想法
D.觀念
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1.單項選擇題營銷管理將顧客需求作為營銷的出發(fā)點，并從市場的角度細分為（）
A.需要、需求和欲求
B.關(guān)注、側(cè)重和注重
C.滿足、需求和欲求
D.需要、側(cè)重和注重
2.單項選擇題（）和動機是營銷管理的出發(fā)點，消費者體驗則是贏得消費者的制高點。
A.洞察需求
B.滿足需求
C.洞察機會
D.洞察機遇
3.單項選擇題在高度競爭的市場環(huán)境里，比對手更早、更好地識別并滿足消費者需要的能力，是企業(yè)得以生存，獲得（）與取得發(fā)展的關(guān)鍵。
A.利潤
B.生存
C.盈利
D.增長
4.單項選擇題消費者的需要是現(xiàn)在市場營銷的（）
A.標準
B.依靠
C.底蘊
D.基礎
5.單項選擇題西方消費環(huán)境的變化因素主要是（）
A.經(jīng)濟
B.文化
C.技術(shù)
D.創(chuàng)新