單項選擇題下列業(yè)務(wù)中，不屬于郵政四大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的是（）。

A.函件業(yè)務(wù)
B.包裹業(yè)務(wù)
C.集郵業(yè)務(wù)
D.報刊發(fā)行業(yè)務(wù)


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1.單項選擇題郵政部門辦理的包件業(yè)務(wù)，屬于（）性質(zhì)。

A.通信
B.商業(yè)
C.運輸
D.金融

2.單項選擇題郵政是（）的組成部分，是維持社會生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)必不可少的環(huán)節(jié)。

A.城市建設(shè)
B.地區(qū)建設(shè)
C.社會基礎(chǔ)設(shè)施
D.社會工程設(shè)施

3.單項選擇題郵政通信的使命，就是在最經(jīng)濟(jì)的條件下，（）地對信息和物品進(jìn)行有效的傳通。

A.迅速、準(zhǔn)確、方便
B.迅速、準(zhǔn)確、安全
C.迅速、方便、安全
D.準(zhǔn)確、安全、方便

4.單項選擇題郵政企業(yè)要搞好通信生產(chǎn)，必須面向社會，特別重視（）。

A.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
B.全網(wǎng)經(jīng)濟(jì)效益
C.郵政部門經(jīng)濟(jì)效益
D.社會綜合效益

6.單項選擇題由于郵政通信利用的運輸工具，（）所有，因此需加強(qiáng)與外界交通運輸部門協(xié)作。

A.屬郵政部門
B.屬交通運輸部門
C.并非均屬郵政部門
D.并非均屬交通運輸部門

8.多項選擇題畫因果圖歸納出的大原因一般有（）。

A.人員因素
B.環(huán)境因素
C.人員業(yè)務(wù)水平
D.場地照明差
E.未培訓(xùn)上崗

9.多項選擇題因果圖中的結(jié)果表示要分析的某項質(zhì)量問題，例如（）。

A.電傳變字
B.平信分揀差錯
C.有時限要求
D.為什么熔絲斷
E.無長話逾限

10.多項選擇題PDCA 循環(huán)的第一階段計劃中，常用到的工具和方法有（）。

A.控制圖
B.排列圖
C.專家法
D.平衡點法
E.模擬法