崗位職責和技術要求工藝文件一定要明確各類人員的權利、義務、責任。

制定維修工藝文件時，要有詳細的操作步驟，例如拆裝的具體步驟是什么，先拆什么，后拆什么，安裝時的位置和方向要求等等都要寫明。

凡是進行二級維護、總成修理、整車修理作業(yè)的，必須經竣工質量檢驗合格簽發(fā)“機動車維修竣工出廠合格證”。

汽車維修技術負責人的一個重要職責是制定科學、規(guī)范、合理的工藝文件并監(jiān)督實施。

汽車維修竣工出廠合格證是道路運輸管理機構監(jiān)督、檢查汽車維修企業(yè)維修質量和售后服務質量及處理汽車維修質量糾紛的依據(jù)。

制定維修工藝文件時，可以不標明每一個作業(yè)步驟使用什么樣的工具，但對于容易發(fā)生錯誤的地方要特別標明。

設備操作工藝規(guī)程中的設備操作步驟可以不結合設備的型號。

汽車維修企業(yè)的工藝文件按照其作用不同可以劃分為維修工藝文件、質量檢驗工藝文件、配件管理工藝文件、設備管理工藝文件、崗位職責和技術要求工藝文件、維修生產流程控制工藝文件、返修糾紛投訴和索賠工藝文件等7大類。

設備操作工藝文件中要明確寫明各種設備的操作注意事項。

設備操作工藝規(guī)程中可以不明確設備的檢定、標定方法。