消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權(quán)益的行為進行監(jiān)督，必要時可能依法起訴其行政不作為。

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經(jīng)營者應(yīng)當一律賠償。

微信聊天記錄作為證據(jù)時，需要對方當事人認可才行。

服務(wù)消費過程中，經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔責任及責任大小，關(guān)鍵看其承擔責任是否具有合理性。

中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當有中文標識和說明，進口商品除外。

產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責任由生產(chǎn)者承擔。

QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導(dǎo)致個人生活被直播，生產(chǎn)廠家應(yīng)當承擔賠償責任。

接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。