多項選擇題某消費者在商場購買的一臺智能手機,使用五個月后發(fā)生故障,在“三包”有效期內,經兩次修理,仍不能正常使用。如消費者要求換貨或退貨的話,則該商場應()。

A.消費者要求退貨時,應無條件退貨
B.可以要求消費者交付折舊費后退貨
C.消費者要求調換時,應無條件調換其他型號產品
D.可以要求消費者支付折舊費后調換同型號產品


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1.多項選擇題消費者組織受理消費者投訴,有責任對投訴事項進行()。

A.調查
B.調解
C.仲裁
D.提請鑒定部門進行鑒定

2.多項選擇題消費者組織向消費者提供()。

A.信息服務
B.咨詢服務
C.商品服務
D.訴訟服務

3.多項選擇題食品一般應符合以下衛(wèi)生要求()。

A.無毒、無害
B.符合應有的營養(yǎng)要求
C.沒有一點有害、有毒的物質
D.具備正常的感官性狀

4.多項選擇題商品的明碼標價,應按政府定價、政府指導價、市場調節(jié)價分別采用不同的顏色價格標簽,正確的標簽是()。

A.政府定價對應紅色
B.市場調節(jié)價對應藍色
C.市場調節(jié)價對應綠色
D.政府指導價對應藍色

5.多項選擇題經營者的義務至少包括()。

A.品質擔保義務
B.信息提供義務
C.商品、服務安全保證義務
D.接受消費者監(jiān)督的義務