判斷題客戶在申請信用卡時,業(yè)務(wù)員不得承諾客戶核發(fā)額度
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10.多項選擇題以下哪些行為是銀行業(yè)信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營的正常行為,符合監(jiān)管部門要求()
A.必須充分告知申請人有關(guān)信用卡的收費政策,提示所申請的信用卡產(chǎn)品的潛在風(fēng)險,并確認申請人已知曉和理解
B.不能以贈送禮品、換取積分、提高授信額度等為條件強制或誘導(dǎo)客戶注銷他行信用卡
C.保護好客戶個人信息,妥善管理信用卡申請表等重要文檔
D.綜合考察客戶個人償還能力與各行累計授信額度,嚴格控制發(fā)卡
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根據(jù)監(jiān)管要求,銀行工作人員不得代客戶申請卡片、代簽名,對申請客戶必須落實親訪親核親簽
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