A.將商定后的旅游活動(dòng)日程通告司機(jī)
B.將每日上下午安排的活動(dòng)項(xiàng)目通知司機(jī)
C.夜間行車通知司機(jī)慢速行駛
D.行車途中遇陌生人攔車通知司機(jī)不要停車
E.旅游日程若有變化應(yīng)提前告知司機(jī)
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A.有張有弛,勞逸結(jié)合
B.有急有緩,快慢相宜
C.有收有發(fā),詳略得當(dāng)
D.有講有停,導(dǎo)、游結(jié)合
E.有動(dòng)有靜,動(dòng)靜結(jié)合
A.天氣變化提醒其增減衣服
B.晚間不要出外活動(dòng)
C.自由活動(dòng)時(shí)不要走得太遠(yuǎn)
D.旅游中適當(dāng)增加上廁所次數(shù)
E.晚間活動(dòng)時(shí)提醒司機(jī)將車停在明亮的地方
A.旅游活動(dòng)經(jīng)常發(fā)生的變化需要導(dǎo)游及時(shí)向相關(guān)接待單位通報(bào)
B.旅游者對(duì)相關(guān)接待單位的服務(wù)質(zhì)量提出的意見(jiàn)和投訴需要導(dǎo)游進(jìn)行溝通
C.旅游團(tuán)下榻飯店時(shí)旅行社行李員與飯店行李員交接行李出現(xiàn)差錯(cuò)需要導(dǎo)游協(xié)調(diào)
D.旅游團(tuán)離店前旅游者與領(lǐng)隊(duì)之間在出行李的時(shí)間上出現(xiàn)矛盾需要導(dǎo)游進(jìn)行協(xié)調(diào)
E.相關(guān)接待單位在提供旅游服務(wù)中侵害了旅游者的利益需要導(dǎo)游出面協(xié)調(diào)
A.日程安排
B.導(dǎo)游講解
C.行車途中
D.晚間休息
E.回答問(wèn)題
A.多同領(lǐng)隊(duì)磋商
B.多給領(lǐng)隊(duì)“面子”
C.多按領(lǐng)隊(duì)的意見(jiàn)辦
D.多支持領(lǐng)隊(duì)的工作
E.多給領(lǐng)隊(duì)一些好處
A.執(zhí)行同一旅游接待計(jì)劃
B.為同一旅游團(tuán)提供服務(wù)
C.擔(dān)負(fù)著相同的接待工作
D.確保同一旅游團(tuán)活動(dòng)的順利進(jìn)行
E.維護(hù)同一旅行社的利益
A.對(duì)兒童的飲食起居應(yīng)多關(guān)心
B.兒童哭鬧時(shí)為其買食物、玩具
C.兒童生病時(shí)應(yīng)及時(shí)提供常用藥品
D.在家長(zhǎng)同意后可以單獨(dú)帶兒童游玩
E.根據(jù)兒童的年齡、身高,注意收費(fèi)規(guī)定
A.上車時(shí)給予扶助
B.上車后安排在前排就座
C.講解時(shí)面向他們
D.講解時(shí)放慢速度
E.游覽時(shí)給予引導(dǎo)
A.所想
B.所愿
C.所求
D.所問(wèn)
E.所為
A.穩(wěn)重型
B.活潑型
C.急躁型
D.憂郁型
E.開放型
最新試題
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒(méi)有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()
旅游者在游覽過(guò)程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
購(gòu)買高艙位的機(jī)票與購(gòu)買低艙位的機(jī)票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。