A.社會(huì)動(dòng)機(jī)
B.文化動(dòng)機(jī)
C.身心動(dòng)機(jī)
D.經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)
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A.游客至上
B.服務(wù)至上
C.是否履行合同的內(nèi)容
D.公平對待游客
A.分析游客所處的地理環(huán)境
B.分析游客的旅游動(dòng)機(jī)
C.洞察游客旅游中行為表現(xiàn)
D.研究游客的旅游目的
A.將維護(hù)游客的合法利益擺在首位
B.關(guān)心他人
C.應(yīng)考慮旅游企業(yè)的利益
D.應(yīng)一視同仁
A.理性購物
B.從眾購買
C.少買吃的,多買用的
D.少買用的,多買吃的
A.在行車途中與司機(jī)多聊天,以便建立良好的合作關(guān)系
B.在司機(jī)疲勞駕駛時(shí)提醒其多喝茶、多吸煙有助其提神
C.不要幫助司機(jī)擦洗旅游車的擋風(fēng)玻璃、后視鏡,妨礙司機(jī)駕駛
D.遇到陌生人攔旅游車時(shí)提醒司機(jī)不要停車開門
A.講究實(shí)際,對服務(wù)質(zhì)量要求較高
B.對講解中的故事和風(fēng)趣幽默的笑話興趣較濃
C.喜歡了解有關(guān)婦女和生活上的事情
D.喜好購物,對商品質(zhì)量、價(jià)格、包裝較注重
A.任憑領(lǐng)隊(duì)表現(xiàn)自己
B.對領(lǐng)隊(duì)的行為表示抗議
C.對領(lǐng)隊(duì)的行為提出警告
D.有禮貌地指出其行為不當(dāng)
A.類比聯(lián)想
B.對比聯(lián)想
C.接近聯(lián)想
D.因果聯(lián)想
A.旅游需求
B.言行舉止
C.心理狀態(tài)
D.性格特征
A.動(dòng)態(tài)觀賞
B.靜態(tài)觀賞
C.平視觀賞
D.漏景觀賞
最新試題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí),以下說法正確的是()。
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括()
下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有()。
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)()。
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()