飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。

飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。