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多項選擇題在不同的環(huán)境下，不同人的行為所反映的心理反應(yīng)稱之為心理現(xiàn)象，它包括（）。

A.心理過程
B.心理要素
C.個性心理
D.心理行為
E.動態(tài)特征

1.多項選擇題消費者心理與行為的主要學(xué)科來源有（）。

A.心理學(xué)
B.社會學(xué)
C.市場營銷學(xué)
D.經(jīng)濟(jì)學(xué)
E.人類學(xué)

2.單項選擇題時間是擴(kuò)散過程的一條分析主線。消費者從最初聽說某種新產(chǎn)品或服務(wù)到購買或拒絕所花費的時間稱之為（）

A.購買時間
B.創(chuàng)新時間
C.采用速率
D.創(chuàng)新過程

3.單項選擇題潛在消費者認(rèn)為某種新產(chǎn)品與他現(xiàn)有的需求、價值和行為相一致的程度是指影響創(chuàng)新擴(kuò)散產(chǎn)品的什么特征？（）

A.可觀察性
B.兼容性
C.復(fù)雜性
D.可試用性

4.單項選擇題人們隸屬于這個群體，并經(jīng)常面對面地接觸，但并不能認(rèn)同和接受它的價值觀、態(tài)度和行為，這種群體稱為（）。

A.非正式群體
B.回避群體
C.拒絕群體
D.渴望群體

5.單項選擇題（）經(jīng)常在廣告中被用來當(dāng)作社會階層的象征。

A.金錢和能力
B.權(quán)力和能力
C.金錢和權(quán)力
D.努力和地位