單項(xiàng)選擇題當(dāng)面對(duì)別人的不幸時(shí)，自己的言行更顯得必要和注意禮儀.下面相關(guān)做法欠妥的是：（）

A、認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的訴說，應(yīng)表示同情并盡自己全力幫忙
B、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行安慰對(duì)方，心靈上的拂傷是更大的幫助
C、一定要使自己的同類處境和表現(xiàn)得高人一籌來減輕對(duì)方的痛苦


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1.單項(xiàng)選擇題若你正在參加一個(gè)商務(wù)會(huì)議，這時(shí)你的筆不小心掉到桌子下面了，你應(yīng)該：（）

A、不要打擾別人，自己彎身去揀
B、跟身邊的人打聲招呼，再彎身去揀
C、無特別要求可隨意處理

2.單項(xiàng)選擇題了解別人的愛好，贊美別人的愛好，尊重別人的愛好，就會(huì)贏得別人的尊重與喜歡，甚至?xí)龠M(jìn)商務(wù)活動(dòng)的開展.下面關(guān)于了解贊美別人的愛好需要注意的是：（）

A、功勞大的要專門提出予以表揚(yáng)，沒有業(yè)績的就要對(duì)其不理不睬
B、贊美的語氣要發(fā)自內(nèi)心，不要夸張，贊美的時(shí)候一定要專注
C、對(duì)同一個(gè)人，一定要將表揚(yáng)和批評(píng)的話都放在一起，這樣才更有效

3.單項(xiàng)選擇題恰當(dāng)?shù)靥岢龊徒邮芘u(píng)也是一門有用的學(xué)問.在提批評(píng)意見時(shí)需要注意的是：（）

A、在提出批評(píng)意見前一定要認(rèn)真考慮是否需要提出該次批評(píng)
B、在提出批評(píng)意見時(shí)一定要一針見血，越嚴(yán)厲越好
C、責(zé)怪他當(dāng)初為什么不聽大家的勸告

4.單項(xiàng)選擇題在對(duì)外交往中，女士切勿穿（）。在國際社會(huì)里，此乃“風(fēng)塵女子”之標(biāo)志。

A.紅色百褶裙
B.顏色過于艷麗的裙子
C.黑色皮裙
D.牛仔裙

5.單項(xiàng)選擇題在公司業(yè)務(wù)處理上，往往會(huì)遇到棘手的問題，此時(shí)你應(yīng)該：（）

A、直接找最高負(fù)責(zé)人爭取一步解決
B、找該業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，希望在他那里尋求幫助
C、首先去見你的頂頭上司，在他那里尋求有效幫助