單項選擇題熱情待客應(yīng)該做到()
A、眼到、口到、意到
B、掌聲到、禮物到、熱情到
C、熱情、照顧、理解
D、真誠、熱情、善解人意
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題以下關(guān)于休閑場合說法不正確的是()
A、休閑場合等同于指休息的場合
B、工作之余一個人單獨自處就是一種休閑場合
C、在公共場合與其他不相識者共處的時間是一種休閑場合
D、休閑場合一般不適合穿套裝
2.單項選擇題以下不屬于標準行姿的是()
A、身挺直,收腹立腰,重心稍前傾
B、行走中兩腳落地的距離大約為一個腳長
C、雙臂大甩手,腳擦地面
D、兩腳尖略開,腳跟先著地,兩腳內(nèi)側(cè)落地
3.單項選擇題下面哪項不是商務(wù)交往名片三不準的內(nèi)容?()
A、名片不能隨便涂改
B、名片上不提供私宅電話
C、名片上不印制兩個以上的頭銜
D、名片上不準印名言警句
4.單項選擇題呈遞名片時,下面哪項做法是不正確的()
A、名片正面朝向接受方
B、雙手拿著名片兩個上角
C、右手拿著名片上角
D、左手拿著名片上角
5.單項選擇題面對上級和下級、長輩和晚輩、嘉賓和主人,先介紹誰()
A、下級;長輩;主人
B、上級;長輩;嘉賓
C、上級;晚輩;嘉賓
D、下級;晚輩;主人
最新試題
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
題型:判斷題
商務(wù)活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
女士的西服套裝款式分為()
題型:多項選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型:判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
題型:多項選擇題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型:判斷題
商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
題型:多項選擇題