對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。
對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風氣，提高社會文化素質(zhì)。
講究禮儀并非是個人生活小節(jié)或小事，而是一個國家社會風氣的現(xiàn)實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標志。
溝通功能 協(xié)調(diào)功能 維護功能 教育功能
尊重的原則 遵守的原則 適度的原則 自律的原則
最新試題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
下列屬于個人形象要素的是（）
商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）
使用手勢應(yīng)注意的問題有（）
在傳遞一個信息時，是由（）
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。