單項(xiàng)選擇題接待人員引導(dǎo)來(lái)訪客人時(shí)，以下選項(xiàng)哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）

A、客人進(jìn)入會(huì)客室如果坐在了靠近門(mén)的下座，接待人員不可以請(qǐng)其改坐，否則不禮貌
B、引導(dǎo)客人上樓時(shí)，接待人員應(yīng)走在后面，下樓時(shí)反之
C、乘坐電梯時(shí)，接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，走出電梯時(shí)，接待人員應(yīng)請(qǐng)客人先行


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1.單項(xiàng)選擇題在辦公室電話使用上，下列哪項(xiàng)不符合禮儀要求的（）

A.通話時(shí)要精力集中，嘴里不要咀嚼東西
B.不要一邊打電話，一邊兼做其他事情
C.可以選擇一個(gè)舒服的姿勢(shì)比如躺著打電話
D.語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，接通后應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候，并介紹自己的單位和姓名

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于辦公室人員的禮儀哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）

A、忌談?wù)搨€(gè)人薪水
B、忌在辦公場(chǎng)所亂貼亂畫(huà)
C、到辦公室后應(yīng)及時(shí)化妝打扮

3.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于握手禮的選項(xiàng)哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）

A、握手的順序主要取決于“尊者優(yōu)先”原則
B、社交場(chǎng)合應(yīng)由先到者先伸手為禮
C、職位低的人與職位高的人握手時(shí)應(yīng)先伸手為禮

4.單項(xiàng)選擇題公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是（）。

A、開(kāi)拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、服務(wù)他人
B、克己奉公、助人為樂(lè)、懂法守法、敬老愛(ài)幼、熱愛(ài)勞動(dòng)
C、愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

5.單項(xiàng)選擇題中國(guó)傳統(tǒng)精神文化的核心為（）

A、親親
B、尊尊
C、宗法制
D、倫理道德