（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

下列（）不屬于戰(zhàn)略計劃過程中的企業(yè)使命特點。

技術(shù)性復雜，需要安裝及維修服務的產(chǎn)品可以采用下列（）銷售方式。

（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

在（）中，公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品，經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務方面的問題，從而使公司關(guān)注客戶培訓和服務需求。

許多年輕消費者在購買商品時，會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列（）影響因素。

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品，這種配貨決策屬于（）

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤？（）

當消費者的參與程度不高，產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時，消費者比較可能采取（）。

一些公司可能會推遲他們的新產(chǎn)品發(fā)布直到競爭者承擔了培養(yǎng)市場的成本，這種進入方式叫做（）