單項選擇題培養(yǎng)顧客忠誠度的任務被稱為()。

A、市場營銷
B、市場管理
C、關(guān)系營銷
D、市場經(jīng)濟


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題價值鏈的5個核心業(yè)務過程包括新產(chǎn)品的實現(xiàn)過程、存貨管理過程、()、訂單—付款過程、顧客服務全過程。

A、顧客的探測與維系
B、管理職能
C、法律義務
D、生產(chǎn)本質(zhì)

2.單項選擇題基礎活動是進入后勤、生產(chǎn)操作、運出后勤、()到服務依次進行的活動。

A、營銷與銷售
B、客戶管理
C、需要管理
D、欲望管理

4.單項選擇題如果效果低于期望,顧客就會()。

A、不高興
B、不消費
C、不滿意
D、不購買

5.單項選擇題哪個不能增加顧客滿意()。

A、增加總顧客價值
B、降低總顧客成本
C、提高精力成本
D、將AB同時進行

最新試題

在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復購買、采購和()

題型:單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題

市場導向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應對行動稱為()

題型:單項選擇題

如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。

題型:單項選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。

題型:單項選擇題

企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。

題型:單項選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指()的程度。

題型:單項選擇題

當消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?。

題型:單項選擇題