掌握溝通技巧的方式有（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

通過目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)并按組織所需要的方式行動(dòng)，關(guān)于目標(biāo)，以下說法不準(zhǔn)確的是（）

群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個(gè)方面？（）

群體沖突的原因可能包括（）

以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

團(tuán)隊(duì)的作用在于（）。

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）