經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應當承擔完全的賠償責任。

個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。

微信聊天記錄作為證據(jù)時，需要對方當事人認可才行。

為取得消費維權證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品，要求其說明主要成分，該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

金先生在浴足城進行消費時，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導致尾椎骨斷裂。請問浴足城應賠償金先生哪些損失？（）

網(wǎng)絡化消費品一經(jīng)銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務，消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔責任。

接受網(wǎng)絡商品七天無理由退貨就是經(jīng)營者承擔三包責任的一種表現(xiàn)。

人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權。