多項選擇題服務人員可以注意服務對象的常規(guī)身體部位()
A、雙眼
B、面部
C、全身
D、局部
E、頭頂
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1.多項選擇題服務人員要做到口齒清晰,主要有在()等方面合于服務禮議的基本規(guī)范。
A、語言標語
B、快慢有度
C、語調(diào)柔和
D、語氣謙恭
2.多項選擇題“三T”原則的含義是()
A、文明
B、機程
C、時間
D、寬容
3.多項選擇題根據(jù)社交禮儀的規(guī)范,選擇正確、適當?shù)姆Q呼,有三點務必應當注意。即()。
A、要合乎常規(guī)
B、要照顧習慣
C、要照顧飲食
D、要入鄉(xiāng)隨俗
4.多項選擇題時尚的主題,即以()正在流行的事物作為談論的中心。
A、此時
B、此刻
C、此地
D、它地
5.多項選擇題交談由()等三個要素組成。
A、談話者
B、聽話者
C、主題
D、地點
最新試題
面試中的自我介紹應注意哪些要點?()
題型:多項選擇題
下列哪一項不屬于正規(guī)稱呼?()
題型:單項選擇題
英國是較少在社交場合中擁抱的。
題型:判斷題
關于表情錯誤的一項是?()
題型:單項選擇題
在商務場合中,手機不要放在上衣口袋或當飾品一樣掛在脖子上。
題型:判斷題
稱呼的禮儀要求不包含()。
題型:單項選擇題
在醫(yī)院,以下做法錯誤的是?()
題型:單項選擇題
參與集會時我們應該保持會場的整潔與干凈。
題型:判斷題
在接待客人時,引導者應走在客人左前方二三米的距離,側轉130°向著客人,行走速度與客人保持一致。
題型:判斷題
收發(fā)手機短信時,應當注意場合,如果在與人交談時,盡量不要多次看手機。
題型:判斷題