單項(xiàng)選擇題社會(huì)工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個(gè)青少年服務(wù)方案,其工作步驟為:認(rèn)識(shí)該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可行的青少年服務(wù)方案→認(rèn)識(shí)這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務(wù)方案→設(shè)計(jì)完整的青少年服務(wù)計(jì)劃→設(shè)計(jì)青少年服務(wù)評(píng)估目標(biāo)體系,該服務(wù)策劃的形式屬于()。

A.方案發(fā)展策劃
B.戰(zhàn)略性策劃
C.問題解決策劃
D.創(chuàng)新策劃


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3.單項(xiàng)選擇題某社會(huì)工作者主持召開居民會(huì)議,討論社區(qū)內(nèi)的治安問題。居民黃女士首先發(fā)言說最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車被盜的現(xiàn)象,很令人擔(dān)憂。此時(shí),社會(huì)工作者宜采用的回應(yīng)是()。

A.表明自己也是受害者之一
B.建設(shè)組成居民小組進(jìn)一步了解情況
C.坦誠說明自己有不同意見
D.詢問其他與會(huì)居民對(duì)此問題的感受