旅行社取得經(jīng)營許可滿2年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到（）以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

合同標(biāo)的是合同法律關(guān)系的客體，是合同當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)所指向的（）。

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的（）。

旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。

經(jīng)營者可以和消費者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費者不公平，格式合同內(nèi)容無效。

保險具有社會援助的性質(zhì)，是一種契約行為，即投保人和保險公司之間，通過簽訂保險合同，以約定保險賠償事由和賠償金額等事項。

違約責(zé)任的產(chǎn)生是以有效合同為前提的，如果合同未成立、無效或被撤銷，均不會產(chǎn)生違約責(zé)任。

旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)。

旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實可靠，不得作虛假宣傳。