旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠，不得作虛假宣傳。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)。

旅行社可以要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員先墊付接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。

旅行社取得經(jīng)營許可滿2年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到（）以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項(xiàng)。

價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的（）履行。

經(jīng)營者可以和消費(fèi)者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費(fèi)者不公平，格式合同內(nèi)容無效。

（）是希望和他人訂立合同的意思表示。

合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。

違約責(zé)任的產(chǎn)生是以有效合同為前提的，如果合同未成立、無效或被撤銷，均不會產(chǎn)生違約責(zé)任。