經(jīng)營者可以和消費者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費者不公平，格式合同內(nèi)容無效。

違約責任的產(chǎn)生是以有效合同為前提的，如果合同未成立、無效或被撤銷，均不會產(chǎn)生違約責任。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務。

合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。

不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的（）。

不能辨認和控制自己行為結(jié)果的精神病人（包括癡呆癥人）屬于限制民事行為能力的人。

（）是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。

旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂（），并向其支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬。

某旅行社組織50人的旅游團到華山旅游，在游覽期間，游客劉某向?qū)в稳藛T提出自行游覽，隨后離團自行上山，結(jié)果不慎跌傷手臂。對此該旅行社不承擔賠償責任。

我國的旅游保險有強制性的旅游保險，也有自愿購買的旅游保險。