經(jīng)營者可以和消費者訂立格式合同，但如果格式合同明顯對消費者不公平，格式合同內(nèi)容無效。

執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，在合同約定的交付期限內(nèi)政府價格調(diào)整時，按照（）的價格計價。

承諾是指要約人同意要約的意思表示。

旅行社不得委托非旅行社單位或任何個人代理或變相代理旅游業(yè)務(wù)。

不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的（）。

合同的解除有兩種：一種是（）解除，另一種是（）解除。

旅行社取得經(jīng)營許可滿2年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到（）以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

承諾是指什么？有什么法定的條件？

違約責(zé)任的產(chǎn)生是以有效合同為前提的，如果合同未成立、無效或被撤銷，均不會產(chǎn)生違約責(zé)任。

旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，其劃分條件共有12項。