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名詞解釋訪問法

訪問法就是公關(guān)人員按照預(yù)先設(shè)計好的題目，有目的、有計劃地與被調(diào)查對象進行訪談，直接收集信息的方法。

1.名詞解釋觀察法

觀察法是調(diào)查人員進入調(diào)查現(xiàn)場，利用感官或借助科學(xué)工具，在調(diào)查對象中直接收集信息的方法。

2.名詞解釋文獻調(diào)查法

文獻調(diào)查法是在第一手資料難以得到或不夠用時，通過組織內(nèi)部或外部的文獻資料分析所要調(diào)查問題的方法。

3.單項選擇題公關(guān)傳播的主要渠道往往是（）

A、直接溝通
B、間接溝通
C、傳播溝通
D、人際溝通

4.單項選擇題公共關(guān)系理論著重于強調(diào)（）

A、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系
B、企業(yè)內(nèi)的正式群體關(guān)系
C、企業(yè)與主管部門的關(guān)系
D、企業(yè)和社會環(huán)境關(guān)系

5.名詞解釋公共關(guān)系人員的素質(zhì)

所謂公共關(guān)系人員的素質(zhì)，是指從事公共關(guān)系工作的職業(yè)人員的氣質(zhì)、性格、興趣、風度、學(xué)識和技能方面的綜合品質(zhì)。