單項選擇題有位顧客因家里的空調(diào)質(zhì)量問題，到當?shù)叵M者協(xié)會投訴，對于生產(chǎn)該空調(diào)的企業(yè)來說，這位顧客是（）
A.逆意公眾
B.潛在公眾
C.邊緣公眾
D.知曉公眾
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1.單項選擇題“國際公共關系協(xié)會”（IPRA）的成立是在（）
A.1955
B.1950
C.1948
D.1940
2.單項選擇題（）指在傳統(tǒng)的營銷過程中引進公共關系的傳播理念和傳播技巧，從而使現(xiàn)代組織的市場競爭發(fā)展到組織與組織之間的整體形象競爭、信譽之爭。
A.公關營銷
B.整合營銷
C.情感營銷
D.現(xiàn)代營銷
3.單項選擇題公共關系正式成為一門科學是在（）
A.19世紀20年代
B.19世紀末
C.20世紀20年代
D.20世紀50年代
4.單項選擇題職業(yè)社團和群眾組織屬于（）
A.公益性組織
B.互益性組織
C.營業(yè)性組織
D.服務性組織
5.單項選擇題以下敘述哪項不屬于同新聞媒介協(xié)調(diào)關系的訣竅（）
A.主動傳遞組織信息，坦誠交流
B.尊重記者和新聞單位
C.新聞發(fā)布會等場合根據(jù)媒體、記者等級不同，明顯安排不同等級的座次等招待規(guī)格。
D.指派專人負責，密切同新聞界的聯(lián)系