是指專門提供公共關(guān)系方面的服務(wù)而獲取報酬的職業(yè)，它產(chǎn)生于1903年。

在談判剛剛開始的一段時間內(nèi)，談判雙方通過相互介紹彼此了解、熟悉，為以后的正式談判作好準(zhǔn)備的階段。

刻板效應(yīng)是指人們頭腦中存在的關(guān)于某一事物對象的固定印象，也就是一種概括而籠統(tǒng)的看法。

是指組織在其內(nèi)部發(fā)生值得慶祝的重要件時，或圍繞重要節(jié)日而舉行的慶?；顒樱话銓⑵渥鳛橐环N制度和禮儀。

是指社會組織與政府及各職能機(jī)構(gòu)、政府官員和工作人員之間的關(guān)系，即組織與政府溝通的具體對象。